交通系统各企事业单位：

为认真贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《浙江省实施<中华人民共和国国家通用语言文字法>办法》和《义乌市迎接国家二类城市语言文字工作评估实施方案》，迎接省语委、省教育厅对我市的国家二类城市语言文字工作评估，特制订本方案。

一、迎接检查评估的目的

开展迎接国家二类城市语言文字检查评估工作，有利于进一步推进交通系统的语言文字工作，推动全社会语言文字规范化、标准化，提高义乌市民整体素质，树立城市良好形象，为建设国际商贸名城服务。

二、检查评估工作内容和要求

(一)基本目标：实现初步普及普通话，基本消除交际中的方言隔阂，员工具备普通话应用能力并在必要场所自觉使用普通话，使普通话成为各单位的主要工作用语和服务用语。机关公务员、企事业单位等服务性行业的从业人员，普通话要达到三级水平以上。实现汉字的社会应用基本规范，出版物、网站用字规范，公共场所标牌、指示牌、宣传牌和广告文字规范、字形完整，手书招牌凡使用繁体字的须在显著位置配置规范字牌。

(二)评估内容：局机关及企业事业单位的“制度建设”、“普及普通话”和“用字规范化”情况。

(三)评估标准：依照《浙江省国家二类城市语言文字工作评估标准》（以下简称《评估标准》）、《浙江省国家二类城市语言文字工作评估标准实施细则》（以下简称《实施细则》）和和《义乌市迎接国家二类城市语言文字工作评估实施方案》执行。

(四)评估的范围：交通系统局机关和各企事业单位。

(五)评估的工作程序

1、自查自评。主要步骤是：动员部署，明确职责；对照标准，狠抓落实；自查自评，申请认定。

2、局里组织相关人员进行不定时抽查。

（六）评估检查方式

1、办公场所：各单位办公场所

2、公共服务行业和公共设施：检查长途汽车站、公共交通站牌、公共设施标志牌、交通指示牌。

三、迎接检查评估的工作安排

(一)宣传发动阶段(2009年1月一8月)

1、交通局印发《实施方案》，各相关单位认清形势，明确职责，明确工作任务。

2、认真策划、精心组织，利用全省“第十二届推广普通话宣传周”在我市举行的契机，在全系统营造推广普通话和规范语言文字工作氛围。

3、各相关单位根据职能分工，制订本部门的迎检工作方案，明确工作重点，积极做好相关的准备工作。

4、积极参与市里组织的“我与经典有约”征文活动，参与“中华诵—经典诗文诵读”活动，推动社会的普通话普及工作，提高诵读水平，营造浓厚的“推普”氛围。

(二)准备落实阶段(2009年9月一12月)

根据检查评估细则，扎实开展各种语言文字的规范化工作，建立台帐，整理各类资料，按类归档。

(三)自查整改阶段(2010年1月一4月)

各单位开展自查自评，填写《自测表》，撰写《自评报告》，搜集整理三年来开展语言文字工作的材料，对照《评估标准》和《实施细则》进一步完善台帐。

(四)评估督查阶段(2010年5月一8月)

l、迎接由市语委组织开展语言文字工作达标单位检查。

2、配合省语委专家组对我市进行预评估。

(五)整改提高阶段(2010年9月一10月上旬)

1、各“迎评”单位对照《评估标准》、《实施细则》、评估实测表，针对省市语委评估检查中发现的问题进行整改，查漏补缺，进一步修改完善《自评报告》和各类台账。

2、组织普通话水平没有达标的“迎评”单位相关人员参加普通话培训和测试，力争相关人员的普通话全部达标。

(六)接受评估阶段(2010年10月中旬一11月)

配合做好检查评估工作。

四、工作要求

(一)统一思想，提高认识，切实加强对“迎评”工作的领导

开展城市语言文字工作评估是认真贯彻实施《国家通用语言文字法》的基本措施。实现语言文字规范化，对发展我市文化事业，提高市民综合素质，树立良好的城市形象，加强精神文明建设具有重要意义。各单位要从实践“三个代表”重要思想和建设和谐社会的高度，进一步统一思想，提高认识，加强领导，将语言文字工作纳入议事日程，建立目标责任制，将责任落实到部门，落实到人。

(二)全面推进，突出重点，不断提高

要以党政机关、交通公共服务行业为重点，立足于经常性管理工作，加大对重点单位语言文字工作力度，提高重点领域用语、用字规范化水平，充分发挥其榜样作用和窗口作用，全面带动和影响全社会，不断推进全市语言文字工作。

(三)协调联动，各司其职，齐抓共管

语言文字的规范化、标准化管理是系统工程，涉及方方面面。各单位要强化责任意识，明确工作职责，密切协作配合，协调联动，各司其职，齐抓共管，把语言文字工作真正落到实处，确保我市2010年顺利通过国家二类城市语言文字工作的检查评估。

附：交通系统迎接浙江省国家二类城市语言文字工作评估任务分解表